Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Aquí te explicamos qué datos tratamos cuando usas SideDeck EU, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Brayan Manuel González Gomes
NIF: 54064556C
Domicilio: Avenida San Sebastián 119, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España
Contacto: info@sidedeckeu.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta: tu correo electrónico. El inicio de sesión lo gestiona Firebase Authentication (Google): tu contraseña se guarda cifrada y nosotros nunca la vemos.
- Datos de tu tienda: todo lo que introduces en la app (productos, stock, compras, ventas, gastos, clientes, préstamos…), aislado por tienda.
- Datos de uso interno de la tienda: un historial de cambios que indica qué cuenta hizo cada cambio, y si una cuenta está conectada en ese momento, para que el equipo de una tienda sepa quién está trabajando.
- Preferencias y notificaciones: tus preferencias de alertas de precio y, si activas los avisos push, un identificador técnico del dispositivo para poder enviártelos.
- Datos técnicos de errores: si la app falla, se registra información técnica del error (navegador, pantalla en la que ocurrió…) para poder corregirlo.
- Pagos: si contratas un plan de pago, el cobro lo gestiona Stripe en su propia página. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos el estado de la suscripción.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear tu cuenta, darte acceso a tu tienda y prestarte el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar tu suscripción y los cobros | Ejecución del contrato y obligaciones legales |
| Enviarte alertas de precio por email o push | Tu consentimiento, que activas y retiras en Mi cuenta (art. 6.1.a) |
| Proteger el servicio, prevenir abusos y corregir errores | Interés legítimo en mantener la app segura y funcionando (art. 6.1.f) |
| Responder a tus mensajes | Tu consentimiento al escribirnos y, en su caso, el contrato |
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Datos de tus clientes
Si registras en la app datos de tus propios clientes, tú eres el responsable de esos datos y SideDeck EU actúa como encargado del tratamiento: solo los guarda para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones y con las mismas medidas de seguridad que el resto de tus datos.
5. Con quién compartimos los datos
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, que actúan como encargados del tratamiento:
- Google (Firebase y Google Cloud): alojamiento, base de datos, inicio de sesión, copias de seguridad y notificaciones push.
- Stripe: cobro de las suscripciones.
- Resend: envío de los emails de alertas de precio.
- Sentry: registro técnico de errores de la app.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas la cuenta activa. Si eliminas tu tienda (Configuración → Zona de peligro), se borran sus datos. Para eliminar tu cuenta, escríbenos y lo hacemos por ti. Solo conservaremos lo que debamos guardar por obligación legal (por ejemplo, los datos de cobro de tu suscripción) durante los plazos que marca la ley. Los elementos que envías a la Papelera se eliminan definitivamente pasados unos días, y las copias de seguridad automáticas se renuevan periódicamente.
7. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad escribiendo a info@sidedeckeu.com. También puedes exportar los datos de tu tienda en cualquier momento desde la app.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Los datos de cada tienda están aislados del resto y se guardan y transmiten cifrados. Tienes más detalle en la sección Seguridad y privacidad de la web.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo actualizaremos aquí con su fecha y, cuando corresponda, te avisaremos.